Оформление заказов
Для выполнения заказа, необходимо время на его обработку. Как правило, достаточно 1 — 2 часов, однако в некоторых случаях времени может потребоваться больше (сделать заказ на нашем сайте можно круглосуточно). Оформленный заказ обрабатывается менеджером интернет-магазина, который связывается с покупателем по телефону или whatsapp, уточняет условия и время доставки и при необходимости дает консультацию по выбранному товару. Минимальная сумма заказа в нашем магазине составляет 1500 рублей. Обработка заказов осуществляется с 10:00 до 20:00 (Мск) по рабочим дням.
Предварительный заказ
К сожалению, в связи с объективными причинами, не все представленные товары иногда имеются в наличии. В этом случае Вы можете сделать предварительный заказ выбранного товара, нажав на кнопку ПРЕДЗАКАЗ укажите желаемое количество и ваши контактные данные, как только выбранный товар появится в наличии вы получите автоматическое уведомление на указанный email.
Предварительная плата за оформление заказа не требуется.
По мере поступления информации, мы сообщим Вам предварительную стоимость товара и примерные сроки его поступления.
Предварительно заказав Вы получите товар одним из первых!
Если у Вас есть вопросы их можно задавать на наш email info@twoowtskis.com или воспользовавшись чатом онлайн поддержки в правом нижнем углу 24 часа
ДОСТАВКА В ДРУГИЕ ГОРОДА РФ
Доставку товара в другие города России покупатель оплачивает сам. После оформления заказа (с указанием точного адреса доставки и контактной информации) с Вами связывается сотрудник нашего магазина, обговаривает способ доставки:
- СДЭК
- EMS Почта России
Примерный расчет доставки ПОЧТОЙ РОССИИ EMS заказа на лыжи
| Тариф | Город | Стоимость |
| 0 | Москва | 400р. |
| 0 | Санкт-Петербург | 400р. |
| 1 | Ярославская область | 930р. |
| 2 | Краснодарский край | 980р. |
| 2 | Самарская область | 980р. |
| 2 | Свердловская область | 980р. |
| 3 | Иркутская область | 1 250р |
| 3 | Тюменская область | 1 250р. |
| 3 | Новосибирская область | 1 250р. |
| 4 | Красноярский край | 1 400р. |
| 4 | Хабаровский край | 1 400р. |
| 4 | Ханты-Мансийский АО — Югра | 1 400р. |
| 5 | Камчатский край | 1 650р |
* Обсудим удобный Вам способ доставки
Обращаем внимание!
При предоставлении неполных данных о адресе покупателя, мы не сможем отправить товар!
Доставка и оплата по Москве
Стоимость доставки по Москве составляет 500 рублей. В настоящее время доставка за пределы МКАД временно не осуществляется. Возможен самовывоз, на точках самовывоза. Цена товара фиксируется от момента оформления заказа до даты доставки заказа, согласованной с покупателем. Цена включает все налоги. Доставка производится только уже оплаченного заказа. Оплата производится только в рублях.
Оплата Банковской картой
Оплатить заказ банковской картой можно непосредственно после его оформления на сайте.
Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем: МИР, VISA, MasterCard.
Порядок проведения оплаты заказа банковской картой в сети Интернет:
Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплат в Интернете (эту информацию предоставит Банк — эмитент Покупателя).
Откройте страницу Вашего заказа, выберете способ оплаты банковской картой и нажмите кнопку «Перейти к оплате».
Вас переадресует на авторизационный сервер системы Тинькофф Оплата (http://www.tinkoff.ru).
Авторизационный сервер устанавливает с Покупателем соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на карте).
Данные банковской карты необходимо ввести и подтвердить на платежной странице в течение 40 минут (время ожидания ввода данных платежного средства). Через 40 минут оплата закрывается по причине окончания срока ожидания.
Авторизационный сервер производит предварительную обработку принятой информации и передает ее в расчетный банк системы (далее — Банк).
Банк проверяет наличие такого Магазина (в данном случае, twoowtskis.com) в Системе, проверяет соответствие операции установленным системным ограничениям. По результатам проверок формируется запрет или разрешение проведения авторизации транзакции в карточную платежную систему.
При положительном результате авторизации, полученном от карточной платежной системы:
Банк передает авторизационному серверу положительный результат авторизации;
Авторизационный сервер передает Покупателю положительный результат авторизации;
twoowtskis.com, получив подтверждение о разрешении авторизации, оказывает услугу (принимает в обработку заказ).
При запрете авторизации:
Банк передает авторизационному серверу отказ от проведения платежа;
Авторизационный сервер передает отказ с номером заказа;
Покупателю отсылается письмо, в котором указана причина отказа в авторизации.
Причины отказа могут быть следующими:
— Банк-эмитент Покупателя не поддерживает безопасную технологию обработки платежей 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA, Master Card;
— На карте недостаточно средств для оплаты заказа;
— Банк-эмитент Покупателя установил запрет на оплату в Интернете (некоторые банки ставят запрет на оплату через Интернет, опасаясь мошенничества);
— Истекло время ожидания ввода данных банковской карты (необходимо ввести в течение 40 минут);
— Введенные данные не были подтверждены Покупателем на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.
В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса Вы можете:
— Повторить попытку оплаты, но не ранее чем через 20 минут;
— Обратиться за разъяснениями в Банк — эмитент;
— В случае невозможности решения проблемы Банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, эмитированной другим Банком.
Безопасность онлайновых платежей банковской картой:
При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) происходит на сайте системы электронных платежей Тинькофф Оплата, которая прошла международную сертификацию.
В системе Тинькофф Оплата безопасность платежей обеспечивается использованием защищенного протокола SSL 3.0 для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер системы Тинькофф Оплата и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка в процессинговом центре полностью защищена и никто, в том числе twoowtskis.com, не может получить персональные и банковские данные клиента.
Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платежная система VISA.
Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. Согласно Правилам международных платежных систем в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Клиент, оформивший такой заказ, обязан по запросу, поступившему от сотрудника Продавца, предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты нужно закрыть, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ, в том числе в случае непредставления указанных документов Клиентом (по факсу или по электронной почте в виде сканированных копий) в течение 14 дней с даты оформления Заказа или наличия сомнений в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.